На товары, купленные в э-магазине Fotopaber.ee, действует гарантия возврата в течение 14 дней после покупки. У потребителя есть право отказаться от заказа в течение 14 дней после покупки. Потребитель обязан вернуть товар продавцу не позднее 14 дней после расторжения договора о купле-продаже. В случае возврата качественного товара, покупатель несёт транспортные или почтовые расходы.
Для возврата или замены товара необходимо предоставить оригинальный счёт или квитанцию о покупке.
Для возврата товара отправьте электронное письмо в центр обслуживания клиентов э-магазина, указав наименование товара, номер заказа и банковский номер счёта покупателя, на который необходимо вернуть уплаченную сумму.
Возвращаемый товар должен быть комплектным, упакованным в оригинальную упаковку и не должен быть использованным.
Если возвращаемый товар является комплектом из нескольких товаров, то возврату подлежит полный комплект. При несоблюдении условий возврата э-магазин оставляет за собой право отказать в приёме возвращаемого товара и выплате суммы покупки.
Сумма покупки будет возвращена на банковский номер счёта потребителя в течение 14 дней с момента получения заявления о возврате товара.
При возврате товара э-магазин Fotopaber.ee оставляет за собой право на компенсацию расходов от покупателя и удержать расходы из возвращаемой суммы.